Significado
Una política estricta de no aceptar ni disculpar ningún caso de un comportamiento indeseable concreto, por menor que sea.
Indica que no hay excepciones ni grados de gravedad dentro de la política: una sola infracción desencadena la consecuencia completa, sin importar el contexto o la intención.
Origen
La expresión está documentada en el lenguaje político estadounidense desde 1972, inicialmente en el sentido amplio de una postura sin concesiones frente a un problema concreto. En las dos décadas siguientes se asoció estrechamente con ámbitos de política concretos: las estrategias policiales antidroga y de «ventanas rotas» («broken windows») de los años ochenta en EE. UU., que exigían castigar de inmediato y de forma sistemática incluso las infracciones menores, y las políticas disciplinarias escolares estadounidenses de los años noventa, que imponían consecuencias automáticas e innegociables (a menudo la expulsión) por infracciones como la posesión de armas o drogas. Esa asociación con una política institucional rígida y sin excepciones -a veces criticada por castigar las faltas menores o accidentales con la misma dureza que las graves- es lo que ha quedado fijado en el uso cotidiano del término, mucho más allá de su contexto original de aplicación de la ley en EE. UU. a finales del siglo XX.
Ejemplos
El colegio tiene tolerancia cero con el acoso escolar.
Nuestra empresa aplica tolerancia cero ante cualquier tipo de acoso.
El nuevo entrenador tiene tolerancia cero con la impuntualidad.
A: ¿Qué pasa si alguien rompe la regla una sola vez? B: Hay tolerancia cero, sin excepciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa 'Tolerancia cero'?
Una política estricta de no aceptar ni disculpar ningún caso de un comportamiento indeseable concreto, por menor que sea.
Indica que no hay excepciones ni grados de gravedad dentro de la política: una sola infracción desencadena la consecuencia completa, sin importar el contexto o la intención.